Поддержка семей участников СВО – в фокусе внимания региональных властей
Фото: пресс-служба Правительства Тамбовской области
Сегодня в Тамбове при поддержке областного правительства, Всемирного русского народного собора и Тамбовской епархии Русской православной церкви прошёл Первый межрегиональный демографический форум «Крепкая семья – сильная Тамбовщина». В форуме приняли участие представители нескольких регионов Центрального федерального округа.
На секции «Духовно-нравственное воспитание в семье в условиях СВО», которую модерировала уполномоченный по правам ребёнка в Тамбовской области Ольга Лапшина, был представлен доклад о практике применения в регионе для патронажа участников СВО и их семей программного комплекса «Дневник самоконтроля качества жизни», разработанного при участии Института демографической политики имени Д. И. Менделеева.
Фото: пресс-служба Правительства Тамбовской области
«Проект был запущен в начале 2026 года и изначально внедрялся как инструмент для урегулирования жизненных ситуаций семей участников СВО, – пояснил директор Тамбовского областного государственного бюджетного учреждения социального обслуживания населения «Забота» Виктор Маленков. – Цифровая платформа «Патронаж» позволяет гражданам получать ответы на свои вопросы и решать конкретные проблемы. За пользователем системы закрепляется социальный куратор, который устанавливает личные контакты с семьями и ведёт программу «Дневник самоконтроля качества жизни».
По словам Маленкова, программа позволяет социальным кураторам быть на связи с «категорией граждан, которые очень важны для государства»: «В удобное для них время они могут задать вопрос, озвучить свою проблему или назначить встречу с куратором. Программа обеспечивает коммуникацию через бот в мессенджере МАХ. Администратор системы также производит рассылки, к примеру о новых мерах социальной поддержки, таких как бесплатное зубопротезирование для ветеранов СВО, или о том, как получить компенсацию за оплату жилого помещения, о бесплатных социально-реабилитационных заездах. С помощью платформы пользователи могут прислать недостающие документы».
Фото: пресс-служба Правительства Тамбовской области
Виктор Маленков подчеркнул, что платформа является удобным инструментом в работе с семьями.
«Достаточно в чате нажать на «красную кнопку», и социальный куратор даст обратную связь: позвонит и обязательно поможет, – уточнил Маленков. – Социальный куратор системно сопровождает человека или семью в трудной жизненной ситуации с целью её нормализации».
Большая часть обращений к кураторам связана с предоставлением мер социальной поддержки. Случай каждой семьи, по словам Маленкова, рассматривается отдельно – выстраивается «маршрут помощи», в который, по мере необходимости, вовлекаются представители различных ведомств и учреждений на уровне региона и муниципалитетов. Задача куратора — сделать всё, чтобы семья военнослужащего получила не только необходимые меры поддержки, но и психологическую, юридическую, медицинскую помощь, а также содействие в трудоустройстве.
«Только при совместной и слаженной работе будет достигнут положительный результат», – резюмировал Виктор Маленков.
В рамках форума прошла также секция «Счастливая многодетность: истории, смыслы, ресурсы», которую модерировал директор дивизиона семьи и демографии Агентства стратегических инициатив Григорий Сайфуллин. В секции принял участие заместитель директора Института демографической политики имени Д.И. Менделеева Иван Сухов.
Ещё две секции были посвящены практикам корпоративной демографии и анализу выполнения национального проекта «Семья». К форуму была приурочена выставка социальных контрактов, в рамках которых граждане при поддержке государства смогли реализовать свои бизнес-идеи.