Фото: информационное агентство ТАСС
Фонд «Защитники Отечества» в текущем году планирует разработать и внедрить мобильное приложение в рамках информационной системы фонда. Приложение позволит оптимизировать обратную связь с подопечными и адресную помощь им. Об этом сообщила статс-секретарь — заместитель министра обороны России, председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилёва на ежегодной всероссийской конференции «От года семьи — к веку семьи».
Замминистра рассказала о системе социального обслуживания, которую при поддержке полпреда президента РФ в Центральном федеральном округе Игоря Щёголева внедрили и используют в Липецкой области. По словам Цивилёвой, это простая и понятная система обратной связи, при которой на обращение реагирует живой человек, а не машина. В результате решение проблемы ускоряется.
«Мы планируем взять сейчас за основу эту успешную практику и создать мобильное приложение вообще в рамках информационной системы фонда «Защитники Отечества» и внедрить её уже в этом году, буквально в этом году», —сказала она.
Анна Цивилёва в своей речи также назвала наиболее востребованные меры поддержки детям погибших защитников. «Это приоритет при зачислении в образовательные организации по месту жительства, бесплатное питание в школе, бесплатное обучение по курсу образовательных организаций всех уровней, санаторно-курортное лечение, организация детского отдыха и оздоровление», — сказала она.
Кроме того, замминистра отметила важность психологической поддержки членов семей военнослужащих, находящихся в зоне СВО. По ее словам, в начале своей работы сотрудники фонда столкнулись с тем, что ни родители, ни школьные психологи не знают, как подойти к ребёнку, у которого погиб папа, а ему нужно, например, готовиться к экзаменам. Она сообщила, что сейчас во всех филиалах фонда созданы детские игровые комнаты, в которых работают педагоги-психологи. Они в игровой форме выявляют психологические особенности детей и определяют, кому из них нужна особая поддержка.
